Le service postal de Postes Canada pourrait être interrompu dès le 26 septembre 2018. Nous souhaitons minimiser les désagréments que cela pourrait vous causer en vous offrant d’autres façons de :
- payer vos factures
- consulter vos relevés de placement et l’historique de vos transactions
- soumettre des formulaires et des demandes, y compris des directives de dépôt relatives à vos placements
Pour payer vos primes d’assurance
Il y a trois façons de payer vos primes d’assurance pour éviter toute interruption de votre couverture. Assurez-vous d’avoir en main vos numéros de compte et de facture du CDSPI :
- Payez avec votre carte de crédit Visa ou MasterCard au moyen de notre système téléphonique automatisé
Composez le 1.866.460.9199 et suivez le guide vocal.
- Payez en ligne sur le site du CDSPI
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur « Mes paiements d’assurance » dans le menu latéral à gauche.
- Suivez les directives.
- Payez au moyen des services bancaires personnels
Ajoutez le « CDSPI » comme bénéficiaire de votre compte pour faire des paiements en ligne ou par l’entremise des services bancaires par téléphone. Voici la liste des institutions financières qui offrent un service de paiement en ligne.
Si vous avez besoin d’aide pour ajouter le CDSPI comme bénéficiaire, veuillez communiquer avec votre institution financière.
Pour consulter votre compte de placement
Vous pouvez consulter vos opérations et votre relevé trimestriel les plus récents en ligne. Il suffit de vous connecter à votre compte.
Nous enverrons les relevés et confirmations d’opérations par courrier ordinaire dès que possible.
Nota : Si vous avez besoin d’assistance pour accéder à votre compte en ligne, contactez un conseiller au 1.800.561.9401; assurez-vous d’avoir en main votre numéro de compte.
Pour soumettre des formulaires et des demandes
Tant que persiste la possibilité d’une grève postale, nous vous conseillons de soumettre tout document au CDSPI par d’autres moyens, notamment :
- par courriel* :
- pour les formulaires d’assurance : cdspi@cdspi.com
- pour les formulaires de placements : cdspi@cdspi.com
- par messager au siège social du CDSPI : 155, Lesmill Rd, Toronto, ON M3B 2T8
- en personne à l’un de nos bureaux. Consultez la liste ici.
- par télécopieur :
- Service des assurances : 1.866.337.3389 ou 416.296.8920
- Service des placements : 1.866.561.2250 ou 416.296.9459
*Certains formulaires doivent être soumis dans leur format original et, par conséquent, ne peuvent pas être envoyés par courriel qui n’est pas une méthode de transmission sécurisée. Assurez-vous de lire les directives à cet effet ou encore contactez-nous pour de plus amples précisions.
Dépôts uniques ou autres formulaires et demandes : allez sur www.cdspi.com/formulaires pour trouver le formulaire qu’il vous faut.
La solution la plus simple : Établissez des prélèvements automatiques, de sorte que votre compte du CDSPI ne soit plus jamais touché par une grève postale!
Assurance – Formulaire de régime de prélèvement automatique
Assurance – Formulaire de régime de prélèvement automatique par carte de crédit
Placements – Entente de prélèvement automatique des cotisations
Contactez-nous en tout temps au 1.800.561.9401 ou à cdspi@cdspi.com
Institutions financières admissibles
CCPEDQ (DESJARDINS)
COOPÉRATIVE DE CRÉDIT CENTRALE ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES