Actualités

Pour toute information sur les tornades qui ont frappé Ottawa et Gatineau.

En cas d’interruption du service postal. . .

Le service postal de Postes Canada pourrait être interrompu dès le 26 septembre 2018. Nous souhaitons minimiser les désagréments que cela pourrait vous causer en vous offrant d’autres façons de :

  • payer vos factures
  • consulter vos relevés de placement et l’historique de vos transactions
  • soumettre des formulaires et des demandes, y compris des directives de dépôt relatives à vos placements

Pour payer vos primes d’assurance

Il y a trois façons de payer vos primes d’assurance pour éviter toute interruption de votre couverture. Assurez-vous d’avoir en main vos numéros de compte et de facture du CDSPI :

  1. Payez avec votre carte de crédit Visa ou MasterCard au moyen de notre système téléphonique automatisé

Composez le 1.866.460.9199 et suivez le guide vocal.

  1. Payez en ligne sur le site du CDSPI
    1. Connectez-vous à votre compte.
    2. Cliquez sur « Mes paiements d’assurance » dans le menu latéral à gauche.
    3. Suivez les directives.
  1. Payez au moyen des services bancaires personnels

Ajoutez le « CDSPI » comme bénéficiaire de votre compte pour faire des paiements en ligne ou par l’entremise des services bancaires par téléphone. Voici la liste des institutions financières  qui offrent un service de paiement en ligne.

 

Si vous avez besoin d’aide pour ajouter le CDSPI comme bénéficiaire, veuillez communiquer avec votre institution financière.

 

Pour consulter votre compte de placement

Vous pouvez consulter vos opérations et votre relevé trimestriel les plus récents en ligne. Il suffit de vous connecter à votre compte.

Nous enverrons les relevés et confirmations d’opérations par courrier ordinaire dès que possible.

Nota : Si vous avez besoin d’assistance pour accéder à votre compte en ligne, contactez un conseiller au 1.800.561.9401; assurez-vous d’avoir en main votre numéro de compte.

 

Pour soumettre des formulaires et des demandes

Tant que persiste la possibilité d’une grève postale, nous vous conseillons de soumettre tout document au CDSPI par d’autres moyens, notamment :

  • par courriel* :
  • par messager au siège social du CDSPI : 2005 Sheppard Ave East, Suite 500, Toronto (ON) M2J 5B4
  • en personne à l’un de nos bureaux. Consultez la liste ici.
  • par télécopieur :
    • Service des assurances : 1.866.337.3389 ou 416.296.8920
    • Service des placements : 1.866.561.2250 ou 416.296.9459

 

*Certains formulaires doivent être soumis dans leur format original et, par conséquent, ne peuvent pas être envoyés par courriel qui n’est pas une méthode de transmission sécurisée. Assurez-vous de lire les directives à cet effet ou encore contactez-nous pour de plus amples précisions.

 

Dépôts uniques ou autres formulaires et demandes : allez sur www.cdspi.com/formulaires pour trouver le formulaire qu’il vous faut.

La solution la plus simple : Établissez des prélèvements automatiques, de sorte que votre compte du CDSPI ne soit plus jamais touché par une grève postale!

 

Assurance – Formulaire de régime de prélèvement automatique

Assurance – Formulaire de régime de prélèvement automatique par carte de crédit

Placements – Entente de prélèvement automatique des cotisations

 

Contactez-nous en tout temps au 1.800.561.9401 ou à cdspi@cdspi.com

 

Institutions financières admissibles

BANQUE DE MONTRÉAL

CIBC

CCPEDQ (DESJARDINS)

BANQUE HSBC CANADA

BANQUE NATIONALE DU CANADA

BANQUE ROYALE DU CANADA

BANQUE SCOTIA

TANGERINE

BANQUE TD CANADA TRUST

COOPÉRATIVE DE CRÉDIT CENTRALE ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES

 

Info d’urgence – sinistres liés aux tornades

Si vous avez été touché par les tornades qui ont frappé la région d’Ottawa et de Gatineau, voici des renseignements utiles de la part du CDSPI pour vous aider à accéder à des ressources.

 

Pour signaler un sinistre en vertu de l’assurance du cabinet :
1.800.561.9401
 ou cdspi@cdspi.com
(Centre de soutien des sinistres du CDSPI, 8 h 30 à 16 h 30 HNE)

 

Ligne d’urgence sinistres du CDSPI en dehors des heures d’ouverture :
1.866.556.2821 
L’un des représentants en sinistres d’IndemniPro répondra à votre appel.

 

Assurance Trois-en-unMC : Couvre le contenu de votre cabinet dentaire en cas de perte ou de dommage causé par des risques couverts, par exemple une tornade. De plus, si votre cabinet se trouve dans une zone évacuée, vous pouvez possiblement soumettre une réclamation pour pertes d’exploitation en vertu de votre assurance.

 

Pour signaler un sinistre en vertu de l’assurance auto et habitation : 1.877.277.7230 ou soumettez votre réclamation en ligne
Vous pouvez joindre un représentant de La Personnelle en tout temps pour soumettre une réclamation.

 

Counseling : 1.844.578.4040 
Par l’entremise du Programme d’aide aux membres du CDSPI (PAM)*, vos proches et vous pouvez obtenir du soutien pour vous aider à gérer le stress, l’anxiété ou tout sentiment de vulnérabilité compte tenu des événements récents. Vous pouvez obtenir de l’aide jour et nuit, tous les jours.

 

Info supplémentaire :
Les représentants du CDSPI sont prêts à répondre à toute question concernant votre couverture d’assurance durant les heures normales d’ouverture (8 h 30 à 16 h 30 HNE) ou par courriel à cdspi@cdspi.com.

 

Nous continuons à surveiller la situation de près et vous fournirons des mises à jour, au besoin.

 

Nous vous souhaitons, ainsi qu’à votre famille et à tous les résidents touchés par les tornades, de retourner dans votre communauté rapidement et en toute sécurité.