Mise à jour concernant l’assurance Trois-en-unMC

 

Bonjour,

 

Je saisis l’occasion pour vous tenir au courant de nos efforts pour résoudre le problème en cause. Je suis déçu de ne pas pouvoir vous communiquer une résolution claire de la part d’Aviva.

 

Où nous en sommes avec Aviva

Nous poursuivons activement nos discussions quotidiennes avec Aviva afin de leur recommander fortement que les demandes de règlement en vertu de la couverture Éclosion pandémique de l’assurance Trois-en-unMC soient couvertes et payées dans toutes les provinces. Nous avons à maintes reprises exprimé notre position clairement à Aviva en votre nom.

Soyez assurés que nous avons demandé à Aviva de nous confirmer le plus rapidement possible que nos titulaires de police d’assurance sont effectivement couverts. Gardant cela à l’esprit, je vous demande de continuer à faire preuve de patience. Je comprends que cela est pour vous une expérience frustrante.

 

Soumettre une demande de règlement

Nous savons qu’un grand nombre d’entre vous avez déjà soumis une demande de règlement en vertu de la couverture Éclosion pandémique. Si cela n’est pas déjà fait et que vous avez l’intention de le faire, cliquez sur le lien pour nous fournir vos renseignements. Nous vous donnerons des directives précises sur la façon de procéder dès qu’Aviva nous aura fourni les renseignements nécessaires. Je suis conscient que beaucoup d’entre vous avez communiqué avec nous et avez laissé un message concernant votre demande de règlement. L’équipe des Services consultatifs d’assurance du CDSPI travaille assidûment pour rappeler chaque de vous, cependant, nous recevons un nombre d’appels extrêmement élevé, alors nous vous prions également d’être patient durant ce processus.

Veuillez remplir votre déclaration préliminaire de sinistre en vertu de la couverture Éclosion pandémique de l’assurance Trois-en-un du CDSPI

 

Ma mission quotidienne est de résoudre ce problème en votre nom et de vous fournir la clarté et les réponses que vous méritez. Il s’agit de ma priorité absolue. Je vous remercie de votre patience et je m’engage à vous fournir une autre mise à jour sous peu.

 

Veuillez agréer mes sincères salutations.

 

Ed Dermit
Président
CDSPI

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