Voyager sans tracas : conseils éprouvés pour éliminer le stress
Lorsque vous voyagez, soyez enthousiaste, et non stressé. Avant de partir à l'aventure, voici quelques conseils utiles en plus d'avoir ...
Assurance voyage
Faites un nombre illimité de voyages dans l’année et ne payez qu’une seule prime
L’assurance voyage est un investissement avantageux pour tous les voyageurs. Avec son large éventail d’options, couvrant les urgences médicales, les retards, l’annulation de voyage et la perte de bagages, l’assurance voyage peut vous aider à minimiser l’impact financier d’événements inattendus et vous garantir la tranquillité d’esprit lorsque vous vous trouvez loin de la maison.
Atout voyage et Atout Plus voyage
Une maladie, des accidents et des urgences médicales peuvent survenir à tout moment, même lorsque vous êtes en vacances. Votre régime d’assurance maladie du gouvernement provincial ou territorial ne couvre qu’une partie des frais de soins de santé engagés à l’extérieur de votre province de résidence et les frais ne sont peut-être pas tous couverts lorsque vous voyagez à l’étranger.
Avec Atout voyage et Atout Plus voyage, vous aurez droit aux prestations suivantes :
Couverture pour soins médicaux d’urgence
L’assurance Atout voyage du CDSPI vous protège, ainsi que les membres de votre famille, pendant toute l’année jusqu’à un maximum de 5 millions $, couvrant les soins médicaux d’urgence de chaque personne assurée par voyage, sous réserve du montant d’assurance individuel maximum.
Nombre illimité de voyages ‒ une seule prime annuelle
Avec l’assurance Atout voyage du CDSPI, vous ne payez qu’une seule prime annuelle qui vous couvre pour toute l’année, indépendamment du nombre de voyages que vous faites. Vous n’avez pas besoin de prendre une assurance chaque fois que vous partez en voyage.
Faites de plus longs voyages
Planifiez les voyages de vos rêves! Il peut s’agir de voyages d’une durée maximum de 15, 30, 60 ou 90 jours, selon la couverture (individuelle ou familiale) que vous avez choisie sur votre demande d’assurance. Voir comment ça marche.
Évitez les frais à payer de votre poche
Avec votre assurance Atout voyage, si vous engagez des frais médicaux lorsque vous voyagez à l’étranger, ces frais seront payés directement au fournisseur de soins de santé, alors vous n’aurez rien à débourser.
Couverture individuelle ou familiale?
À vous de choisir. Avec la couverture familiale, vous pouvez assurer les parents et tous les enfants à charge de moins de 21 ans ou jusqu’à 25 ans inclusivement s’ils vont à l’université à temps plein.
Si vous souscrivez l’assurance Atout Plus voyage, vous aurez droit aux prestations ci-dessous, ainsi qu’à une couverture contre les accidents d’avion, la perte de bagages et l’annulation de voyage.
Annulation de voyage
En vertu de cette couverture, vous et les membres assurés de votre famille recevrez jusqu’à 2 000 $ par personne et par voyage pour compenser la portion non remboursable des dispositions de voyage prépayées et les billets d’avion dans certains cas.
Perte de bagages
Si les bagages sont perdus, volés ou endommagés lors qu’un voyage assuré, vous et les membres assurés de votre famille recevrez jusqu’à 250 $ par article de bagage, moyennant une franchise de 25 $.
Accidents d’avion
Si des personnes assurées décèdent par suite de blessures causées par un accident en cours de voyage à titre de passagers dans un avion ou une navette par hélicoptère, le bénéficiaire recevra 200 000 $ par personne assurée.
Comment ça marche
Lorsque vous souscrivez l’assurance Atout voyage ou l’assurance Atout Plus voyage, vous avez la flexibilité de faire un nombre illimité de voyages dans l’année. Il peut s’agir de voyages d’une durée de 15, 30, 60 ou 90 jours. Par exemple, si vous choisissez l’option de 15 jours, vous serez couvert pour un nombre illimité de voyages de 15 jours pendant toute l’année.
Cependant, si vous décidez de faire un plus long voyage qui dépasse la durée que vous avez choisie, ne vous inquiétez pas. Vous n’avez qu’à téléphoner au CDSPI pour obtenir un supplément d’assurance qui couvrira le nombre de jours supplémentaires. Dans l’exemple fourni, si vous faites un voyage de 21 jours, vous devrez payer pour 6 jours de plus d’assurance pour être entièrement protégé pendant tout votre voyage et avoir l’esprit tranquille.
Sommaire des prestations
Voici un sommaire des prestations offertes. Pour consulter les clauses, modalités, exclusions et limitations complètes, voir la police.
Les montants payables au titre de cette police pour les garanties A à N ne dépassent pas la somme globale maximale de 5 millions $ par assuré et par voyage assuré. Des montants maximums par assuré s’appliquent, le cas échéant :
| Atout voyage et Atout plus voyage | ||
|---|---|---|
| PRESTATION | MONTANT PAYABLE | |
| A | Soins hospitaliers | Montant d’assurance maximum |
| B | Soins médicaux d’urgence | Montant d’assurance maximum |
| C | Transport médical d’urgence | Montant d’assurance maximum |
| D | Transport d’amis ou de membres de la famille | 3 000 $ |
| E | Accompagnateur | Montant d’assurance maximum |
| F | Rapatriement de la dépouille mortelle | 3 000 $ |
| G | Services de véhicule (urgence) | 2 000 $ |
| H | Véhicule volé ou inutilisable | 5 000 $ |
| I | Soins dentaires à la suite d’un accident | 2 000 $ |
| J | Traitement analgésique dentaire | 200 $ |
| K | Repas et hébergement | 1 500 $ |
| L | Frais payés de votre poche | 500 $ |
| Prestations supplémentaires offertes par Atout Plus voyage | ||
| M | Accident d’avion | 200 000 $ |
| N | Perte de bagages | Garantie individuelle: 500 $ |
| Garantie familiale: 2 000 $ | ||
| O | Annulation de voyage | 2 000 $ par assuré |
Vous pouvez souscrire une couverture supplémentaire contre l’annulation de voyage en payant une prime additionnelle. Des conditions, limitations et exclusions s’appliquent. Pour avoir plus de détails, consultez la police.
Faire une demande d’assurance
Pour faire une demande, rien de plus simple! Il suffit d’appeler un de nos conseillers en assurance du CDSPI Services consultatifs Inc. au 1.800.561.9401 pour faire une demande par téléphone dès aujourd’hui ou de remplir le formulaire en ligne. Vous pouvez également consulter la police d’assurance voyage.
Pour couvrir les personnes âgées de plus de 75 ans, les personnes en visite au Canada ou des étudiants à l’étranger, composez le 1.888.737.2228.
Quoi faire en cas d’urgence
Si vous avez besoin de soins médicaux pendant votre voyage, il est essentiel que vous contactiez Allianz Global Assistance avant de chercher à obtenir un traitement. Son équipe médicale attentionnée et chevronnée est prête à vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Lorsque vous en avez besoin, les spécialistes des services d’assistance en cas d’urgence vous orienteront vers le meilleur prestataire de soins de santé (en salle d’urgence à l’hôpital, dans une clinique sans rendez-vous, par visite à domicile ou consultation virtuelle) en fonction de votre état de santé et de l’endroit où vous vous trouvez.
Quand vous contactez Allianz Global Assistance, assurez-vous à portée de la main le numéro de votre police que vous trouverez dans la confirmation écrite d’assurance qui vous a été envoyée lorsque vous avez souscrit votre assurance.
Sans frais au Canada et aux É.-U. :
1 800 995 1662
Sans frais au Canada et aux É.-U. :
800 842 08420 ou composez le code du pays + 00 800 842 08420
À frais virés
Si vous ne parvenez pas à joindre Allianz à l’un des numéros sans frais, vous pouvez appeler à frais virés au 416.340.0049 (vous aurez besoin de l’assistance d’un opérateur international).
Foire aux questions
Si vos projets de voyage vous amènent à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence, il est important de savoir que tous vos frais médicaux ne seront peut-être pas couverts par le régime public d’assurance maladie.
La plupart du temps, en cas d’urgence médicale, la province que vous visitez enverra directement la facture à votre province de résidence. Vous n’aurez pas à couvrir les frais engagés, sauf si vous visitez le Québec, seule province à ne pas avoir signé d’entente interprovinciale de facturation. Ainsi, ceux qui visitent le Québec pourraient avoir à payer leurs frais médicaux, puis soumettre une demande de remboursement à leur province d’origine. Il en va de même, dans certains cas, pour les résidents du Québec qui visitent d’autres provinces.
Pour ces raisons, vous devriez envisager de souscrire une assurance voyage qui couvrira les frais médicaux non couverts par votre régime public d’assurance maladie. Où que vous soyez, vous devrez présenter votre carte d’assurance maladie pour prouver que vous êtes assuré, donc n’oubliez pas de l’apporter lorsque vous voyagez.
Les frais médicaux ne sont pas tous couverts par le régime public d’assurance maladie si vous voyagez à l’extérieur de votre province de résidence. Les services que vous pourriez devoir payer si vous n’avez pas d’assurance voyage comprennent le transport ambulancier ainsi que les frais de retour au domicile. En outre, votre couverture d’assurance pour les soins médicaux d’urgence pourrait être limitée au coût du service dans votre province d’origine. Vous devrez alors payer la différence si les frais sont plus élevés dans la province que vous visitez.
En souscrivant une assurance voyage, vous pouvez compenser ces différences de coût.
Vous pouvez faire une demande de garantie individuelle ou familiale si vous êtes :
- un dentiste autorisé à exercer la dentisterie au Canada qui est membre de l’ADC ou d’une association dentaire provinciale ou territoriale participante (au Québec, seuls les membres de l’ADC sont admissibles);
- un étudiant à temps plein ou un diplômé d’une faculté ou d’un collège dentaire canadien;
- un dentiste de moins de 76 ans retraité, non-praticien ou recevant des prestations d’invalidité et qui exerçait la dentisterie au Canada et était membre de l’ADC ou d’une association dentaire provinciale ou territoriale participante;
- un membre du personnel dentaire qui travaille pour un dentiste admissible;
- un employé ou un retraité d’une association dentaire participante ou d’un organisme affilié à la dentisterie; ou
- les membres de la famille des personnes admissible susmentionnées (de a à e), notamment votre conjoint en droit ou conjoint de fait (la personne avec qui vous vivez dans une relation conjugale depuis au moins un an), veuve, veuf, parent, frère, sœur, tuteur légal, beau-parent, demi-frère, demi-sœur, tante, oncle, nièce, neveu, grand-parent, petit-fils, petite-fille, enfant en tutelle ou enfant. Un aide familial est également considéré comme membre de la famille, mais seulement quand cette personne voyage avec vos enfants à charge.
Enfant à charge désigne tout enfant non marié, le vôtre ou celui de votre conjoint, qui :
- dépend de vous pour ses moyens de subsistance et qui est âgé d’au moins 15 jours mais de moins de 21 ans;
- s’il étudie à temps plein dans un collège ou une université reconnue, jusqu’à l’âge de 25 ans inclusivement; ou
- en raison d’une déficience mentale ou physique, est incapable d’avoir un emploi pour subvenir à ses besoins et qui dépendent entièrement de vous pour ses moyens de subsistance selon les termes de la Loi de l’impôt sur le revenu.
Pour être admissible, le proposant doit :
- être âgé d’au moins 15 jours mais de moins de 76 ans;
- être couvert au Canada par le régime d’assurance maladie gouvernemental pendant toute la période d’assurance et avoir droit aux garanties;
- ne pas résider dans une maison de soins infirmiers ni recevoir de soins infirmiers;
- ne pas résider dans une maison de convalescence ni dans un centre de réadaptation; et
- n’avoir besoin d’aucune aide pour accomplir les activités de la vie quotidienne.
Oui et, si vous avez souscrit la couverture familiale, tous les membres de la famille assurés sont couverts pour tous les voyages, qu’ils voyagent ensemble ou séparément.
Si le pays où l’assuré prévoit voyager ne figure pas sur la liste des destinations pour lesquelles le gouvernement canadien a émis un avertissement aux voyageurs, les frais médicaux liés à la COVID-19 sont couverts. Par contre, si le pays où l’assurance prévoit voyager figure sur la liste des destinations à éviter et qu’il décide d’y aller quand même et qu’il contracte la COVID, les frais médicaux liés à la COVID-19 ne sont pas couverts. Les frais de diagnostic et de traitement de la COVID sont couverts pour la période de couverture de l’assurance voyage.
Voir les avertissements aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada.
L’assurance Atout Plus voyage inclut automatiquement une couverture contre l’annulation de voyage d’un montant maximal de 2 000 $ par personne assurée et par voyage assuré avec la possibilité d’augmenter le montant de la couverture. La couverture contre l’annulation de voyage est en vigueur dans les limites de la police.
Oui. Si vous demandez une garantie familiale, la couverture s’étend à un aide familial lorsque cette personne voyage avec vos enfants à charge. L’aide familial doit être ajouté en tant qu’assuré au titre du contrat.
La seule franchise prévue par ces couvertures s’applique à l’assurance bagages, pour laquelle l’assuré est soumis à une franchise de 25 $ par sinistre.
Oui, avec Atout Plus voyage. Si, au cours d’un voyage assuré, vos bagages sont perdus, volés ou endommagés à la suite d’un cambriolage, d’un incendie ou d’un accident de transport, ou lorsqu’ils se trouvent dans un hôtel ou tout autre bâtiment, sous réserve d’une franchise de 25 $ par réclamation et d’une limite de 250 $ par article, vous serez remboursé jusqu’à concurrence du montant maximal de la couverture pour le type de garantie (individuelle ou familiale) que vous avez choisie et pour lequel la prime appropriée a été payée. Le dommage doit être justifié par écrit par un représentant autorisé ou un rapport de police.
Cette prestation ne couvre pas :
- le bris d’articles fragiles ou les dommages causés à ceux-ci, à moins que ce bris ou ces dommages n’aient été causés par un incendie ou un accident du moyen de transport;
- la perte ou les dommages qui n’ont pas été signalés à la police ou à un représentant officiel dans les 24 heures suivant leur découverte;
- la perte causée par la dépréciation normale de la valeur de vos effets;
- la perte d’argent, de lunettes, de lunettes de soleil, de lentilles cornéennes, de médicaments, d’appareils auditifs, de prothèses dentaires, de billets, de documents, de bijoux ou d’appareils photographiques, ou les dommages à des tels biens;
- la perte ou les dommages à la suite d’un vol dans un véhicule laissé sans surveillance, à moins que celui-ci n’ait été complètement verrouillé et qu’il y ait une preuve visible d’effraction;
- la perte ou les dommages résultant d’une négligence de votre part;
- la perte ou les dommages liés aux articles fragiles ou périssables laissés dans des consignes de bagages; et
- la perte ou les dommages résultant directement ou indirectement d’un acte de guerre ou de terrorisme, ou d’un incident nucléaire.
Certains Canadiens peuvent bénéficier d’une assurance voyage dans le cadre du programme d’avantages sociaux de leur employeur ou d’avantages procurés par une carte de crédit. Avant de partir en voyage, nous vous recommandons contacter votre fournisseur d’avantages sociaux ou de carte de crédit afin d’examiner les types d’avantages inclus, les conditions particulières (par exemple, si le coût de votre voyage doit être payé avec votre carte de crédit pour être admissible à la couverture) ainsi que les limites en dollars pour chaque avantage afin de vous assurer que la couverture correspond à vos besoins.
Une police d’assurance voyage indépendante pourrait offrir une protection plus complète et devrait être envisagée si la couverture voyage fournie par votre carte de crédit ou par le programme d’avantages sociaux de votre employeur n’est pas suffisante pour répondre à vos besoins en matière de protection voyage.
Avertissements aux voyageurs
Avant de planifier un voyage à l’étranger, les Canadiens devraient consulter les avertissements aux voyageurs actuels pour toutes les destinations de voyage dans le monde. Cette liste est mise à jour régulièrement par le gouvernement du Canada et indique les destinations où vous devriez prendre des mesures de sécurité normales, faire preuve d’une grande prudence, éviter tout voyage non essentiel ou éviter tout voyage. Les voyageurs canadiens devraient aussi consulter la page Web COVID-19 et voyages internationaux pour prendre connaissances des précautions sanitaires recommandées.
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Primes annuelles
Atout voyage et Atout Plus voyage entrent en vigueur à la date à laquelle le CDSPI reçoit votre proposition d’assurance et votre paiement de prime ou à une date ultérieure que vous aurez indiquée, et elles demeureront en vigueur pendant une année à compter de cette date.
Les primes comprennent la TVH sur la portion administrative. D’autres taxes sont en sus, s’il y a lieu, en vertu des lois fédérales ou provinciales.
Déterminer le montant de votre prime pour la couverture individuelle :
Décidez d’abord si vous voulez l’assurance Atout voyage ou l’assurance Atout Plus voyage. Choisissez ensuite entre une couverture de 15, 30, 60 ou 90 jours et consultez le tableau des primes annuelles pour déterminer le montant de prime qui correspond à votre âge.
Déterminer le montant de votre prime pour la couverture familiale :
Décidez d’abord si vous voulez l’assurance Atout voyage ou l’assurance Atout Plus voyage. Choisissez ensuite entre une couverture de 15, 30, 60 ou 90 jours et consultez le tableau des primes annuelles pour déterminer le montant de prime qui correspond à l’âge de chaque conjoint. La garantie familiale couvre les parents et tous les enfants à charge de moins de 21 ans ou jusqu’à 25 ans inclusivement s’ils fréquentent une université à temps plein. Tous les membres de la famille assurés sont couverts pour tous les voyages, qu’ils voyagent ensemble ou séparément. La garantie familiale prévoit aussi une assurance voyage sans frais supplémentaires pour un aide familial (une personne âgée d’au moins 18 ans qui n’est pas apparentée à vous par les liens du sang ou du mariage et qui est employée pour prendre soin des enfants dans votre résidence familiale) lorsque cette personne voyage avec vos enfants à charge.
Les tableaux des primes annuelles sont seulement en anglais.
| AGE | MAXIMUM DAYS PER TRIP | |||
|---|---|---|---|---|
| 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS | |
| 50 or under | $ 54.03 | $ 64.84 | $ 185.71 | $ 304.57 |
| 51 - 65 | $ 88.56 | $ 106.28 | $ 211.49 | $ 381.94 |
| 66 - 75 | $ 187.62 | $ 225.14 | $ 428.11 | $ 746.68 |
| AGE | MAXIMUM DAYS PER TRIP | |||
|---|---|---|---|---|
| 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS | |
| 50 or under | $ 237.81 | $ 285.36 | $ 396.86 | $ 515.23 |
| 51 - 65 | $ 270.56 | $ 324.69 | $ 421.77 | $ 587.45 |
| 66 - 75 | $ 430.26 | $ 516.31 | $ 707.60 | $ 1,009.20 |
| AGE | MAXIMUM DAYS PER TRIP | |||
|---|---|---|---|---|
| SASKATCHEWAN | 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS |
| 50 or under | $ 14.27 | $ 17.12 | $ 23.81 | $ 30.91 |
| 51 - 65 | $ 16.23 | $ 19.48 | $ 25.31 | $ 35.25 |
| 66 - 75 | $ 25.82 | $ 30.98 | $ 42.46 | $ 60.55 |
| MANITOBA | 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS |
| 50 or under | $ 16.65 | $ 19.98 | $ 27.78 | $ 36.07 |
| 51 - 65 | $ 18.94 | $ 22.73 | $ 29.52 | $ 41.12 |
| 66 - 75 | $ 30.12 | $ 36.14 | $ 49.53 | $ 70.64 |
| ONTARIO | 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS |
| 50 or under | $ 19.02 | $ 22.83 | $ 31.75 | $ 41.22 |
| 51 - 65 | $ 21.64 | $ 25.98 | $ 33.74 | $ 47.00 |
| 66 - 75 | $ 34.42 | $ 41.30 | $ 56.61 | $ 80.74 |
| QUEBEC | 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS |
| 50 or under | $ 21.40 | $ 25.68 | $ 35.72 | $ 46.37 |
| 51 - 65 | $ 24.35 | $ 29.22 | $ 37.96 | $ 52.87 |
| 66 - 75 | $ 38.72 | $ 46.47 | $ 63.68 | $ 90.83 |
| NEWFOUNDLAND AND LABRADOR | 15 DAYS | 30 DAYS | 60 DAYS | 90 DAYS |
| 50 or under | $ 35.67 | $ 42.80 | $ 59.53 | $ 77.28 |
| 51 - 65 | $ 40.58 | $ 48.70 | $ 63.27 | $ 88.12 |
| 65 - 75 | $ 64.54 | $ 77.45 | $ 106.14 | $ 151.38 |
| AGE | RATE PER $100 | |||
|---|---|---|---|---|
| 65 or under | $ 5.40 | |||
| 66 - 75 | $ 8.79 | |||
| TOTAL TRAVEL PERIOD DAYS | AGE | ||
|---|---|---|---|
| 0 - 50 | 51 - 65 | 66 - 75 | |
| 1 - 59 | $ 2.39 | $ 2.86 | $ 5.16 |
| 60 - 89 | $ 2.98 | $ 3.21 | $ 7.16 |
| 90 - 119 | $ 4.66 | $ 4.68 | $ 10.29 |
| 120 - 149 | $ 5.08 | $ 5.21 | $ 11.91 |
| 150 - 183 | $ 5.49 | $ 6.27 | $ 12.22 |
Nous sommes là pour vous aider
L’assurance Atout voyage et l’assurance Atout Plus voyage sont souscrites par la Compagnie d’Assurance Générale CUMIS, l’une des sociétés du Groupe Co-operators, et sont administrées par Allianz Global Assistance qui est un nom commercial d’AZGA Service Canada Inc.