Contactez-nous

Toutes les réclamations au titre du programme d’assurance de protection juridique du CDSPI doivent être adressées à ARAG.

Si vous avez des questions juridiques d’ordre général ou si vous souhaitez faire une réclamation, veuillez contacter la ligne d’assistance juridique téléphonique au 1.833.556.1705.

Pour toute question concernant une réclamation en cours, veuillez écrire à l’adresse claims@arag.ca. La ligne d’assistance juridique téléphonique est disponible sept jours sur sept, de 8 heures à minuit (heure locale), et à toute heure du jour ou de la nuit en cas d’urgence.

Composez le 1.877.277.7230 ou faites une réclamation en ligne.

Si vous devez présenter une réclamation en vertu de l’assurance auto ou habitation, vous pouvez communiquer avec un des représentants de La Personnelle en tout temps.

Pour faire une réclamation en vertu de l’assurance du cabinet durant les heures normales d’ouverture, composez le numéro principal du CDSPI, soit le 1.800.561.9401.

Pour faire une réclamation en vertu de l’assurance du cabinet en dehors des heures normales d’ouverture, composez le 1.888.490.0611.

Téléphonez sans frais du Canada ou des États-Unis : 1.800.869.6747

Téléphonez à frais virés de n’importe où dans le monde : 416.340.8809

Avis à la clientèle d’Allianz Global Assistance

Les services des réclamations d’Allianz Global Assistance comprennent un personnel multilingue qui connaît les détails de votre protection d’assurance et qui est en mesure de vous fournir une aide personnalisée lorsque vous en avez le plus besoin.

Toutes les demandes d’indemnisation au titre du programme de cyberassurance du CDSPI doivent être adressées à Beazley Canada Limited.

Si vous soupçonnez une compromission ou une violation de la sécurité de vos données, il est essentiel d’en informer immédiatement Beazley Canada Limited.

Une détection précoce permet à l’équipe chargée des demandes d’indemnisation de prendre des mesures rapides pour atténuer les risques.

Demande d’indemnisation
Pour présenter une demande d’indemnisation, veuillez envoyer un courriel à l’adresse bbrcanada@beazley.com ou téléphoner au 1.844.778.5950 (24 h sur 24, 7 jours sur 7) dès que vous avez connaissance d’un cyberévénement. Ce courriel sera le point de départ du processus de gestion des sinistres, permettant à l’équipe de Beazley d’évaluer et de traiter rapidement votre dossier.

La couverture des pertes d’exploitation entre en vigueur après une période d’attente initiale de 8 h. Toutefois, nous vous déconseillons vivement de retarder la déclaration de votre sinistre, car une notification rapide nous permet d’accélérer le processus de traitement et de minimiser les perturbations de vos activités.

Questions sur les réclamations
Courriel : bbrcanada@beazley.com
Numéro sans frais : 1.844.778.5950 (24 h sur 24, 7 jours sur 7)

Pour tous les autres produits d’assurance du CDSPI, veuillez communiquer avec notre Service des réclamations durant les heures normales d’ouverture au 1.800.561.9401 ou nous écrire à claims@cdspi.com.