Contribué par : MNP
Comment repérer les inefficacités cachées de votre cabinet et poser les bons gestes pour en améliorer la rentabilité? C’est autour de cette question essentielle que s’est tenu le webinaire Diagnostiquer les inefficacités cachées de votre cabinet (disponible en anglais seulement), organisé par MNP le 10 juin 2025.
Des professionnels dentaires de partout au pays ont reçu des conseils concrets et des pistes d’action pour identifier et corriger les sources de perte d’efficacité, dans le but d’optimiser le rendement de leur cabinet.
Les panélistes de MNP, Yohaan Thommy, directeur de la pratique d’amélioration du rendement, Ariane Babin, leader du créneau des professionnels pour la province du Québec, et Nakul Gupta, directeur principal de l’équipe de création de valeur, ont partagé leur expertise lors de cet événement enrichissant afin d’aider les participants à optimiser leur pratique.
Quel est l’impact du BAIIDA sur la valeur de votre entreprise?
Le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement (BAIIDA) est un indicateur clé de la performance financière. Il reflète le bénéfice généré par les activités quotidiennes de votre cabinet, avant l’impact des décisions financières et fiscales, pour donner un aperçu de sa santé financière globale.
« Qu’est-ce qu’une bonne marge? Selon mon expérience, un cabinet dentaire bien gérée présente généralement une marge de BAIIDA normalisée entre 18 % et 20 % », précise Ariane.
Les praticiens qui ne suivent pas de près la performance financière de leur cabinet et n’agissent pas pour optimiser les facteurs de valeur affichent souvent une marge de BAIIDA plus faible. Cela peut entraîner une baisse du revenu net et, surtout, une diminution significative de la valeur globale de leur entreprise.
Quelles inefficacités cachées nuisent à la rentabilité de votre cabinet?
Problèmes de gestion des coûts
Des coûts élevés liés au personnel ou des dépenses marketing peu efficaces peuvent gruger vos profits. Par exemple, si votre cabinet investit massivement en marketing alors que la majorité de vos patients proviennent du bouche-à-oreille, vous gaspillez une part importante de votre budget. Il est essentiel de savoir où va votre argent et d’où proviennent vos patients afin d’évaluer le rendement de vos investissements.
« Des coûts de personnel élevés indiquent un effectif plus important, mais plus de personnel ne signifie pas nécessairement plus de productivité », souligne Ariane. « Parfois, c’est un problème de planification. D’autres fois, c’est un manque de délégation. Dans tous les cas, cela réduit vos marges, nuit à la rentabilité et diminue la valeur de votre cabinet. »
Sans planification des dépenses, vous risquez des achats non prévus, un surinvestissement dans la réparation d’équipements vieillissants, ou encore l’absence de décisions guidées par le retour sur investissement ou les priorités de croissance.
Inefficacités opérationnelles
Les inefficacités opérationnelles peuvent découler d’équipements obsolètes ou d’une mauvaise gestion des fournitures, menant à un surstockage ou à un sous-stockage. Ces situations réduisent les liquidités disponibles pour vos activités courantes et peuvent entraîner une hausse de l’endettement et du gaspillage au sein de votre cabinet.
Risques liés aux revenus
Une faible utilisation des capacités, un manque de fidélisation des patients, une gamme de services restreinte et un fort taux de reprise de traitement sont autant de facteurs qui compromettent les revenus. Ariane explique : « La sous-utilisation des capacités a un impact majeur. Parfois, il ne s’agit pas d’embaucher plus de personnel, mais de mieux utiliser les ressources déjà en place. »
Cet article est fourni par MNP à titre informatif et éducatif, en date de sa rédaction. Il ne constitue pas un conseil professionnel en matière de placements, de fiscalité ou de droit. Pour des recommandations adaptées à votre situation, consultez un professionnel en fiscalité, comptabilité, droit ou finances. Les renseignements présentés ici proviennent de sources jugées fiables, mais leur exactitude ou leur exhaustivité ne sont pas garanties. CDSPI, CDSPI Services consultatifs inc., MNP et leurs filiales déclinent toute responsabilité en cas d’erreurs, d’omissions ou de pertes liées à l’utilisation de ces informations.