L’article suivant est adapté et réimprimé avec la permission du site www.travailsantevie de Morneau Shepell ltée.
En tant que gestionnaire, votre capacité de diriger et de motiver vos employés est essentielle au succès de votre entreprise. Lorsque vos employés sont motivés et engagés, vous noterez une attitude plus positive et une productivité accrue. Renforcer le moral de vos employés peut s’avérer un défi, mais voici des conseils utiles de Shepell*.
- Trouvez ce qui motive vos employés. La motivation est très personnelle. Par conséquent, ce qui vous motive ne correspond pas nécessairement à ce qui motive vos employés. Apprenez ce qui est le plus important pour eux durant des conversations en tête à tête. Le temps consacré à leur famille? La reconnaissance que vous leur manifestez? L’occasion d’acquérir de nouvelles compétences? En sachant ce qui importe à vos employés, vous pourrez créer un meilleur environnement de travail pour tous.
- Formez et expliquez. Assurez-vous que vos employés ont les compétences et les connaissances nécessaires pour faire leur travail efficacement. Si ce n’est pas le cas, formez-les ou faites en sorte qu’ils obtiennent la formation dont ils ont besoin. Il est important que vos employés sachent ce que vous attendez d’eux, alors expliquez les tâches clairement. Fournissez-leur une rétroaction régulière afin de les garder sur la bonne voie.
- Soyez généreux en matière de rétroaction positive et de reconnaissance. Ce sont les plus puissants motivateurs pour vos employés et pourtant, beaucoup de gestionnaires les sous-utilisent! Récompensez les progrès réalisés, qu’ils soient mineurs ou majeurs. Reconnaissez périodiquement les efforts de vos employés et soyez précis sur ce que vous appréciez. Une reconnaissance significative peut faire des merveilles pour motiver vos employés.
- Souciez-vous de vos employés et montrez-leur. La plupart des employés sont plus motivés lorsqu’ils ont un rapport positif avec leur supérieur. Réservez du temps pour parler régulièrement à vos employés, mais pas seulement de leur travail. Demandez-leur comment ils vont, ce qu’ils pensent de leur travail et s’il y a des obstacles qui les empêchent de réussir. Donnez-leur toute votre attention quand vous leur parlez; évitez d’accomplir plusieurs choses à la fois. Rappelez-vous que vos employés se soucieront beaucoup plus de leur travail s’ils se sentent respectés et appréciés.
- Donnez l’exemple. Soyez positif et maintenez votre enthousiasme à l’égard de votre travail. N’oubliez pas que le succès part du sommet.
- Encouragez vos employés à faire appel au Programme d’aide aux membres (PAM) s’ils ont du mal à rester motivés ou ne sont pas satisfaits au travail. Quel que soit le problème, le PAM offre des services de soutien personnalisés à votre personnel dentaire, au moment et de la façon qui leur convient le mieux.
*Ces renseignements sont fournis par Shepell, le fournisseur du Programme d’aide aux membres (PAM) du CDSPI. En plus de ses services de soins de santé et de bien-être, Shepell offre une foule d’articles utiles et pertinents pour les propriétaires de petites entreprises sur travailsantevie.com. Nous vous encourageons à aller sur ce site pour obtenir de plus amples renseignements.